王先生的投诉是解决了，但管理部门还有其他事情要做。记者昨天从杭州市旅游集散中心了解到，目前有关部门正准备以公共自行车租赁点为基础，增设旅游服务咨询点，计划到明年5月1日，旅游服务咨询点将达到110个，这些网点主要分布在景区附近以及人流密集处。

　　“届时，这些咨询点将形成一张大网，有效遏制野导和黑车。”杭州市旅游集散中心副总经理骆骏说。

　　5月19日，入川采访的第四天，我随浙江卫生应急救援队徒步突击南坝。

　　进南坝的路，到处都是塌方、滑坡，还有不时滚落的山石，让一路给我们压道的浙江武警总队汽车队的官兵也有些手软。危险没让我们胆怯。因为前方，有我们牵挂的受难同胞。

　　5月19日的夜，很冷。来得匆忙，考虑到轻装上阵，我们没有带上帐篷和铺盖。夜宿南坝的帐篷，是当地抗震救灾指挥部安排的。没有铺盖，我们只能铺上纸板或棕垫。所有人，把能穿上的衣物都穿上了。寒冷，依旧没有好转。

　　1点多发生余震后，我压根就没能入睡。倒不是担心余震，实在是太冷了。

　　这里昼夜温差太大了，白天气温30多摄氏度，晚上只有10摄氏度左右。

　　我和11名医疗队员挤在一个帐篷里，只有一条被子。

　　一名医疗队员还开起了玩笑，这条宝贵的被子其实只能用来盖住大家的脚。连续行军，大伙儿的脚臭得要命。

　　我实在撑不了多久，打了几个喷嚏后，走出帐篷。

　　外面有个火堆，还算比较暖和。没过一会，医疗队员们也陆续走了出来。大家一起围在火堆旁，干脆商量起明天的工作。

　　昨天中午，浙江医疗救援队的20名疾控专家组成防疫突击队，首次进入平武县重灾区南坝镇，并迅速投入工作。

　　探明前方道路后，本报记者随车队返回平武县城，下午跟随另一个医疗组再进南坝。

　　目前，我省医疗救援队的主要工作已转入防疫。

　　防疫突击队徒步进入南坝

　　南坝镇是平武的重灾区，因为道路不通，我省医疗队一直无法深入救援。

　　昨天早上6点，医疗队派出7辆救护车和20名疾控专家，试着突入南坝，开展防疫工作。

　　46岁的章健民医生是省立同德医院的心理危机干预学专家。就在地震前一周的4月29日，他刚刚从英国念完了精神卫生学博士回到杭州。

　　四川地震发生后，省卫生厅当即决定成立救援医疗小组，并邀请有10多年心理学医疗经验的章健民加入。章健民得知后，立刻满口答应下来。

　　5月19日早上6时，章健民跟随浙江医疗救援队抽调的20名医护人员，组成了一支卫生防御突击队抵达四川平武县南坝镇。在南坝当地，只有浙江这唯一一支心理干预队伍。突击队与当地的抗震救灾指挥部联系后，迅速投入到南坝镇的灾民救治工作中。

　　按计划，昨天下午省医疗救援队另30名疾控专家将进入南坝支援。下午2点20分，所有的人员和车辆都停止了行动，大家自动集结在一起，不少人把广播的音量开到最大。

　　14：28，所有的人都在默哀，路上的车辆集体鸣喇叭。经历过大地震的平武人和每天在灾区救援的人们一起为死难者默哀。在默哀期间，当地又有了余震，但大家都没有动。3分钟很短暂，当默哀结束时，我们抬起头，每个人的脸上都是眼泪。

　　浙江省卫生厅副厅长张平、马伟杭以及其他带队领导还在开会。他们正在费心思量，想尽一切办法，进入南坝。这是平武县受灾最严重的地方。

　　成立突击队冲进南坝镇

　　昨天一早，浙江医疗队分成5个救援组下到平武各个乡镇。随后，张平、马伟杭又急急赶到平武县抗震救灾指挥部。“我们来了解进南坝的线路和那边目前的状况。”听说来意，县委相关负责人立即拨打了南坝指挥部唯一一个联系电话了解情况。这个电话还是最近刚接通的。

　　进平武两天了，浙江医疗救援队在这里做了不少工作，让当地百姓大为感动。他们自发组成了志愿者队伍，给我们做饭菜。

　　昨天凌晨1点，地晃得厉害，持续了好几秒。这里又有余震，不少队员被惊醒。

　　几个小时后，5路救援组整装待发。“大家一定要小心，保重。”省卫生厅副厅长张平、马伟杭以及其他队领导，挥手向队员们告别。

　　“今天凌晨地震了吗？”在随两位副厅长前往平武县抗震救灾指挥部的路上，他们诧异地问我。

　　“震了，晃得很厉害，我从地上‘弹’起来的。”我说。

　　“我们怎么没感觉到？哦，可能是太累的缘故，昨天晚上睡得很熟。”张平笑笑说。

　　通宵赶路，颠簸23个小时，经历数次塌方的险情，我随着浙江援川的医疗专家和救护车队终于达到了救援目的地——四川平武县。我们这支医疗分队将负责整个平武县的医疗救援任务。

　　可能路上太颠簸了，笔记本电脑的充电器损坏了，写在里面上万的文字都无法传送，只能用电话口述。

　　浙江医疗队负责平武救助